法律在線——在參與處理案件的過程中，調解是有方法的:
一是要真誠，二是要找到突破點。
我們每個人都有家庭，都有親人，誰家也避免不了家長里短和各種磕碰。當事人來找我們，一定是遇到了自己解決不了的問題，我們作為局外人，看問題往往比他們清楚得多，誰是誰非也通常不難判斷。
我們既要在案情中保持清醒的頭腦，時刻記住法律是我們判斷問題的最有力武器，也要保持同理心，解決當事人的急難愁盼。
當事人感受到我們的關懷，才能說出真實想法，這有助于我們找到矛盾的癥結，通常就成為調解家事糾紛的突破點。
調解，尤其是家事調解，解決當事人在法律上的糾紛是底線，也是我們的強項，打開心結，開心生活。
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